Роспотребнадзор через суд добился восстановления прав заемщиков Газпромбанка

В результате проверки, проведенной Управлением Роспотребнадзора по Амурской области, установлено, что ОАО «Газпромбанк» нарушаются требования, установленные ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1: в кредитные договоры, предлагаемые для заключения гражданам-потребителям, включаются условия ущемляющих права потребителей.

В частности, в условия кредитного договора были включены следующие условия:

1) о праве Банка потребовать от Заемщика досрочного возврата суммы кредита и процентов за пользование кредитом в случаях не выполнения Заемщиком (потребителем) полностью и/или частично одного (любого) из условий Договора установленных законом;

2) о праве Банка безакцептное списание денежных средств (без предварительного уведомления об этом заемщика, без дополнительных распоряжений Заемщика) с любого счета, открытого Заемщику в Банке;

3) о праве Банка изменить в одностороннем порядке условия Кредитных договоров – тарифы;

4) о взимании платы за выдачу справок о совершенных операциях, о состоянии задолженности по кредитному договору.

В целях устранения выявленных нарушений ОАО «Газпромбанк» выдано предписание № 62 от 18.02.2013, которым банку предписано привести в соответствие с действующим законодательством стандартные (типовые) формы кредитных договоров, предлагаемых для заключения гражданам – потребителям, исключив из них условия ущемляющие права потребителей

ОАО «Газпромбанк» не согласилось с вынесенным предписанием и оспорило его в Арбитражном суде Амурской области.

С вынесенным предписанием ОАО «Газпромбанк» не согласилось и обжаловало его в Арбитражном суде Амурской области.

24.09.2013 Арбитражный суд Амурской области, рассмотрев заявление Банка, вынес решение, в соответствии с которым требования Банка удовлетворены частично, предписание Управления Роспотребнадзора по Амурской области от 18.02.2013 № 62 было оставлено в силе, кроме пункта 4, которым Банку предписано исключить из кредитных договоров условие о взимании платы за выдачу справок о совершенных операциях, о состоянии задолженности по кредитному договору.

Арбитражный суд Амурской области указал, что условие о взимании платы за выдачу справок о совершенных операциях, о состоянии задолженности по кредитному договору является законным и не противоречит действующему законодательству.

Управление Роспотребназора по Амурской области не согласилось с указанным выводом Арбитражного суда Амурской области и направило в Шестой арбитражный апелляционный суд жалобу.

Шестой арбитражный апелляционный суд, рассмотрев апелляционную жалобу Управления Роспотребнадзора по Амурской области изменил решение Арбитражного суда Амурской области и в удовлетворении требований ОАО «Газпромбанк» отказал в полном объеме.

При этом, Шестой арбитражный апелляционный суд указал, что Управление Роспотребнадзора по Амурской области пришло к обоснованному выводу о том, что положение типовой формы кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации в виде справки является платным, противоречит статье 10 Закона о Защите прав потребителей.